Årets publikation over de landsdækkende praksisundersøgelser viser, at der er væsentlige indsatsområder for kommuner og nævn.

Sagsbehandlingsregler overholder ikke i tilstrækkeligt omfang

Det fremgår af både de landsdækkende og regionale undersøgelser, at det er vanskeligt for kommunerne at overholde de forvaltningsretlige regler og de sagsbehandlingsregler, der findes i den sociale lovgivning.

Der spores også en vis usikkerhed over for, i hvilket omfang de sociale nævn skal påse disse fejl.

Man kan i publikationen som tidligere også finde en oversigt over de regionale praksisundersøgelser, de sociale nævn har foretaget, og her finder man de samme problemer i den kommunale sagsbehandling.

Øget fokus på borgernes retsstikkerhed

Ankestyrelsen finder, at årets undersøgelser dokumenterer, at der er behov for at sætte fokus på borgernes retssikkerhed. Den moderne velfærdsret lægger med rette vægt på retssikkerhed, korrekte afgørelser og på borgerens medbestemmelse.

Den bedste måde at tilpasse denne udvikling er at lade de krav, der følger af retliggørelsen (f.eks. krav til dokumentation, begrundelse, partshøring m.v.), indgå som nødvendige kvalitetsmål for tilrettelæggelsen af sagsbehandlingen.

Det er en særlig udfordring for kommunerne - og for de ankeinstanser, der skal påse, at de grundlæggende hensyn til retssikkerheden tilgodeses.